R.H. Sheppard Co., una reconocida empresa dedicada a los sistemas de dirección de vehículos industriales, lanza su primer software de diagnosis, desarrollado en colaboración con Cojali, la empresa responsable de Jaltest. Este avance marca un nuevo capítulo para RH Sheppard, ya que proporciona a los técnicos una forma directa de trabajar con los sistemas en los que llevan confiando desde hace tiempo y les ofrece una herramienta que habla el lenguaje del producto Sheppard a la perfección.

Durante años, los sistemas de dirección han sido frecuentemente una de las áreas del vehículo peor diagnosticadas, razón por la que Sheppard ha decidido desarrollar su propio software. Desde Sheppard siempre han educado a los técnicos para que sigan un sistema de triaje que consiste en recabar información sobre los síntomas con el conductor, realizar una inspección visual y efectuar pruebas mecánicas antes de llegar a la conclusión de que se trata de un problema del estado del sistema.

Con el fin de proporcionar un apoyo continuo a los sistemas de dirección activa de RH Sheppard, Sheppard Diagnostic Tool proporcionará:

• Cobertura total: acceso completo a todos los protocolos propietarios de los productos Sheppard Active Steering.

• Flujos de trabajo de calibración guiados: guiado paso a paso en una pantalla interactiva para la lectura de códigos de fallo, calibración de sistemas, comprobaciones de estado y actualizaciones de firmware, todo ello conforme a las especificaciones de fábrica.

• Precisión a nivel de OEM: la integración directa de los datos exclusivos de RH Sheppard garantiza que cada prueba y ajuste cumpla las normas de los equipos originales. 

• Canal específico de asistencia: los enlaces de ayuda integrados conectan a los técnicos con el personal de asistencia certificado de RH Sheppard para obtener ayuda y asesoramiento técnico en tiempo real.

Sheppard Diagnostic Tool (SDT) está disponible como un programa independiente que funciona con cualquier interfaz de comunicación del vehículo compatible con RP1210, incluidos los dispositivos Jaltest. Para los talleres que ya utilizan Jaltest Diagnostics, Sheppard también ha creado un módulo adicional opcional que integra sus protocolos OEM directamente en la plataforma Jaltest, dando acceso a los usuarios sin cambiar de aplicación de software y reduciendo la curva de aprendizaje del equipo.

Esta nueva herramienta refleja el compromiso constante de Sheppard para apoyar a los técnicos que mantienen sus sistemas en funcionamiento. Se trata de un enfoque de diagnosis práctico y orientado al técnico que consiste en reducir el tiempo de inactividad, mejorar la precisión y mantener los vehículos en movimiento con confianza.

Esta asociación con Cojali representa un paso estratégico para RH Sheppard y sienta las bases para futuras soluciones de servicios digitales. Ambas empresas han expresado su intención de explorar nuevas colaboraciones para apoyar el compromiso de Sheppard con la innovación y la calidad.

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Acerca de R.H. Sheppard Co.

Ubicada en Hanover, Pensilvania, R.H. Sheppard Co. es una empresa ampliamente reconocida por sus fiables soluciones de sistemas de dirección para vehículos comerciales en todo el mundo. Sheppard, que opera de forma independiente, sigue liderando el sector gracias a su filosofía de innovación, calidad y orientación al cliente.

Acerca de Cojali USA

Cojali USA es la filial americana de Cojali, fabricante europeo de tecnología para el sector del vehículo industrial y fabricante de la herramienta líder del mercado posventa: Jaltest Diagnostics.

Cojali se especializa en la creación de software de diagnosis a medida para los principales fabricantes de vehículos y equipos, e integra los protocolos OEM mediante flujos de trabajo sencillos y eficaces, ofreciendo precisión a nivel de fábrica y asistencia a nivel de fabricante original.