PRODUKTE SUCHEN
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    FRAGEN ZUR MARKE COJALI

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      1. Warum die Marke COJALI wählen?

      Einige der Vorteile Produkte unserer Marke auszuwählen sind:

      1. Über 40.000 Online Querverweise und über 15.000 Referenzen für alle Arten von Fahrzeugen und Marken. Alle verfügbar in One-Stop-Shopping.
      2. Unsere Produkte werden einem anspruchsvollen Qualitätsprozess unterworfen, welchen Sie im Detail hier Herstellungsverfahren kennenlernen können
      3. 100 Prozent der Komponenten werden geprüft
      4. OEM Qualität. Bedeutende Komponenten-Hersteller vertrauen Cojali.
      5. Über 28 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Komponenten für die Nutzfahrzeugbranche.
      6. Massgeschneiderte technische Unterstützung.
      7. Auslieferung in Rekordzeit.
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      2. Werden die Produkte der Marke COJALI direkt an Werkstätte oder Flotten verkauft?

      COJALI-Produkte werden exklusiv über offizielle Händler vertrieben. Um COJALI-Produkte zu erwerben müssen sich Werkstätte und Flotten an diese offiziellen Händler wenden.

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      3. Wo kann ich Ihre Produkte kaufen? Können Direktlieferungen gemacht werden?

      Die COJALI-Produkte werden über unser Netz offizieller Händler in über 115 Ländern vertrieben. Wenn Sie nicht wissen, welches ihr nächstliegender, lokaler Händler ist, dann können Sie uns gerne kontaktieren per Mail cojali@cojali.com oder telefonisch National: +34 926 58 90 38 - International: +34 926 27 06 21. Wenn Sie es vorziehen, können Sie uns hier hier Ihre Anfrage zukommen lassen. Wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen zu deren Lösung in Verbindung setzen.

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      4. Als Werkstatt oder Transportunternehmen: wie kann ich einen lokalen COJALI-Händler finden?

      Sie können nachfragen welches ihr nächstliegender, lokaler Händler ist, indem Sie uns schreiben an cojali@cojali.com. Oder Sie rufen uns an telf. National: +34 926 58 90 38 - telf. International: +34 926 27 06 21. Wir werden Ihnen gerne alle Information präzis zur Verfügung stellen, um Ihren Einkauf zu vereinfachen.

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      5. Wie kann ich Händler von COJALI-Produkten werden?

      Die offiziellen COJALI-Händler bieten in über 110 verschiedenen Ländern unsere Produkte ihren Kunden an. Wenn Sie Interesse daran haben, Teil unseres Händlernetzes zu werden, dann benützen Sie bitten diesen Link Kontaktformular. Wir werden zusammen mit Ihnen studieren, wie eine erfolgreiche Beziehung aufgebaut werden kann.

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      6. Wie stellt COJALI eine konstante und hohe Qualität bei ihren Produkten sicher?

      Bei COJALI werden alle Komponenten umfassenden und anspruchsvollen Qualitätsverfahren unterworfen. Wir wachen über jedes einzelne Detail des Herstellungsvorganges: dem Design, der Auswahl der Rohstoffe, dem Prüfungsprozess, der Entwicklung der Montage, der Testphase und schlussendlich dem Versand. Und all dies mit einer umfassenden Rückverfolgbarkeit mittels einem vollständig durch COJALI entwickeltem ERP. Erfahren Sie hier Herstellungsverfahren mehr über diesen Vorgang.

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      7. Bieten Sie Ausbildungspläne an?

      Ja, bei COJALI verfügen wir über spezifische Einrichtungen und einen umfassenden Ausbildungsplan in konstanter Weiterentwicklung, in welchem Kurse der Elektrizität im Nutzfahrzeug, Pneumatik, Motorisierungen, Getriebe, Komfortsysteme, Trailer, Agrarfahrzeuge, Leichtfahrzeuge, sowie Kurse für spezifische Marken gefunden werden können. Sie können diese im Detail hier COJALI UNIVERSITY kennenlernen. Wenn Sie an einem der Kurse teilnehmen oder spezifisch für Ihr Unternehmen planen möchten bitte dieses formular ausfüllen

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      8. Kann man COJALI besuchen?

      Unsere Fokussierung auf eine individuelle Betreuung macht aus COJALI ein einladendes Unternehmen mit offenen Türen. Wir können Ihnen deshalb bei Interesse an unseren Produkten und Solutions gerne einen Besuchstermin beim Sitz von Cojali in Campo de Criptana/Spanien vereinbaren. Sie können uns hier Kontaktformular Ihre Daten hinterlassen und unsere Abteilung Verkauf wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.

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      9. Kann mich ein Vertriebler von COJALI besuchen?

      Wenn Sie aus erster Hand unsere Produkte, Solutions und Services kennenlernen möchten, können wir Sie gerne besuchen, um Ihnen die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Cojali persönlich zu erklären. Sie können einen Besuchstermin mit einem für Ihr Gebiet zuständigen COJALI-Vertriebler hier Kontaktformular vereinbaren.

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      10 Wie kann ich eine Bewerbung für eine Stellung oder ein Praktikum an COJALI senden?

      Wenn Sie Teil der COJALI-Familie werden möchten, dann setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung über die Sektion Arbeiten Sie mit uns. Wir werden sehr gerne alle Optionen studieren.

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    FRAGEN ZUR PRODUKTESUCHE IM WEB

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      1. Wo kann ich Produkte suchen und identifizieren? Wie funktioniert die Produktesuche?

      Gehen Sie auf On-line Katalog und wählen Sie den Typ des benötigten Produktes durch klicken auf die entsprechende Familie aus. Sie können auch eine Suche nach Fahrzeugtyp und Marke vornehmen. Und schlussendlich: sollten Sie die Referenz des Produktes kennen, dann geben Sie diese bitte direkt in die Suchmaschine ein. Das Resultat wird Ihnen die exakten Querverweise sowie einige Vorschläge für ähnliche Komponenten anzeigen.

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      2. Wie kann ich Ihre Produkte erwerben?

      Um eines unserer Produkte zu erwerben, setzen Sie sich bitte mit dem nächstliegendsten Händler in Verbindung. Sie können nachfragen welcher das ist, indem Sie uns schreiben cojali@cojali.com oder anrufen: National: +34 926 58 90 38 - International: +34 926 27 06 21. Wenn Sie es vorziehen, können Sie uns hier Kontaktformular Ihre Anfrage hinterlassen und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Kontakt setzen, um Ihnen alle für Sie notwendige Information zur Beschleunigung des Kaufprozesses anzubieten.

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    FRAGEN ZU PRODUKTEN UND KATALOGEN

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      1. Welche Produktfamilien bietet COJALI an?

      Die Marke COJALI umfasst ein breites Spektrum von Komponenten für Nutzfahrzeuge, Agrarfahrzeuge sowie Off-Highway und Baumaschinen. Von Kühlsystemen, Brems- und Federungssystemen, Komponenten der Transmission und hydraulischen Systemen oder Reparatursätzen, bis hin zu elektrischen und elektronischen Komponenten. Wir bieten zudem ein Reman Sortiment an, welches die Reparatur und Verlängerung der Lebensdauer eines beschädigten Komponenten ermöglicht und Ersparnis bei den Betriebskosten für den Endkunden. Sie können alle Information in der Sektion Produktfamilien oder über den Link On-line Katalog finden.

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      2. Wo werden die Produkte hergestellt?

      Alle COJALI-Produkte sind ISO 9001 qualitätszertifiziert und in Spanien - konkret in unseren Anlagen von Campo de Criptana - entworfen, hergestellt, montiert und getestet worden. Hier arbeiten über 450 Personen - davon sind rund 200 Ingenieure -, welche sich der Entwicklung unserer Komponenten widmen

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      3. Welches ist der Preis eines Produktes?

      Der Einzelhandelspreis jedes Produktes können Sie hier On-line Katalog nachschlagen. Wenn Sie Händler sind, dann lesen Sie bitte Ihre Kaufbedingungen mittels einchecken in Ihrem Privatbereich nach. Oder wenden Sie sich an Ihren COJALI Vertriebler: er wird Sie gerne und im Detail über Werbeaktionen und Neuheiten informieren.

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      4. Können Sie mir helfen das passende Produkt zu identifizieren?

      Unsere COJALI Vertriebler bieten Ihnen über die üblichen Kommunikationskanäle eine auf jeden einzelnen Händler zugeschnittene Beratung an. Wenn Sie ein Werkstatt-Mitarbeiter sind, gebe Sie bitte Ihre Zweifel an Ihren Händler weiter und werden wir ihm bei deren Beantwortung gerne behilflich sein.

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      5. Wo kann ich Information/Technische Daten und Eigenschaften der Produkte finden?

      Mit Klick hier On-line Katalog werden Sie alle Information, Eigenschaften und die betreffenden technischen Daten, sowie detaillierte Abbildungen jeder einzelnen Referenz finden. Sollten Sie zusätzliche Information benötigen, können Sie uns aber über jeden unserer Kanäle oder durch Ausfüllen von Kontaktformular kontaktieren.

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      6. Bieten Sie Montageunterstützung oder technische Ratschläge an?

      Unsere Abteilung Technische Unterstützung arbeitet daran jeglichem Zweifel bezüglich Mechanik, Elektronik oder Elektrizität zu beantworten. Unsere Profis werden Ihnen auf einfache und begleitete Art und Weise den besten Weg zur Lösung des Problems aufzeigen. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns unter asistenciatecnicajaltest@cojali.com an oder rufen Sie uns an National: +34 926 58 90 38 - International: +34 926 27 06 21

      COJALI hat zudem i-Parts Assist entwickelt: einen innovativen Online Unterstützungsservice, welcher Sie auf einfache und schnelle Art und Weise bei der Installation und Programmierung der Komponenten führen wird. Informieren Sie sich über all seine Vorteile hier hier

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      7. Wo kann ich die Kataloge bestellen?

      Sie können die Digitalversionen unserer Kataloge gratis in unserer Sektion von Downloads finden durch Ausfüllen eines einfachen Formulars.

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    FRAGEN ZUR VERFÜGBARKEIT UND LIEFERFRISTEN

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      1. Wo kann ich Information bezüglich der Verfügbarkeit eines Produktes nachschlagen?

      Für manipulierte Teile werden keine Reklamationen angenommen und die Annahme der Retouren ist abhängig vom perfekten Zustand der Verpackung und des Teils in ihrem Innern.

      1. Grün: Produkt verfügbar, versandbereit.
      2. Orange: Produkt mit beschränkter Verfügbarkeit, abhängig von Ihrer Anfrage bei Ihrem COJALI Vertriebler.
      3. Rot: Produkt nicht auf Lager.

      Die Information der Verfügbarkeit wird alle 24 Stunden aktualisiert. Der Status des durch Sie benötigten Produktes kann demzufolge von einem Tag auf den anderen variieren.

      Wenn Sie eine Werkstatt oder Endkunde sind, kontaktieren Sie bitte Ihren offiziellen Händler vor Ort um Information bezüglich Verfügbarkeit und geschätzter Lieferfrist zu erhalten.

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      2. Mit welchem Transportunternehmen arbeitet COJALI und in welcher Zeitspanne kann ich mit den Produkten rechnen?

      Bei COJALI arbeiten wir mit anerkannten nationalen und internationalen Transport- und Kourierunternehmen wie Seur, Tourline, Tipsa, Transaher, DHL, TNT oder FedEx zusammen. Unsere Kunden haben die Möglichkeit eines der Unternehmen unter Berücksichtigung von Zustellfrist, Dienstleistung, dem Gewicht oder den Kosten auszusuchen. In der Regel kann jedes von ihnen unsere Produkte innerhalb 24 Stunden in der EU und innerhalb 48 Stunden und 5 Tagen - je nach Bestellung und Land -in dem Rest der Welt zustellen.

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      3. Ich habe ein Problem mit einer Bestellung/Zustellung. Was muss ich run?

      Jede bei COJALI getätigte Bestellung wird von der Zusatzinformation bezüglich der Lieferfrist - abhängig von Verfügbarkeit des Produktes im Moment des Kaufes, dem gewählten Transportunternehmen, etc. - begleitet. Sobald die Bestellung unsere Installationen verlassen hat - und für den Fall, dass ein Problem beim Empfang bestehen könnte - wird Ihnen COJALI die Sendungsnummer zur Verfügung stellen, damit Sie das Paket tracken zu können. Sollte dies nicht ausreichend sein, wird sich COJALI mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen, um den Vorfall zu bearbeiten und Sie darüber pünktlich informiert halten.

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    FRAGEN ZUR AFTER-SALES UNTERSTÜTZUNG (RETOUREN UND GARANTIEREKLAMATIONEN)

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      1. Wieviel Garantie haben die COJALI-Produkte?

      Die Produkte der Marke COJALI haben eine Garantie von 12 Monaten.

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      2. Wie reklamiere oder retourniere ich ein Produkt?

      Wenn Sie offizieller Händler von COJALI sind, können Sie eine Retoure mittels Ausfüllen Kontaktnahme mit Ihrem COJALI-Vertriebler beantragen. Wenn Sie eine Werkstatt sind, konsultieren Sie bitte unsere Verkaufsbedingungen und setzen Sie sich zwecks Bearbeitung Ihrer Reklamation mit dem Händler, bei welchem Sie das Produkt gekauft haben, in Verbindung.

      Für manipulierte Teile werden keine Reklamationen angenommen und die Annahme der Retouren ist abhängig vom guten Zustand der Verpackung und des Teils in ihrem Innern.

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      3. Wo kann ich die Garantiebedingungen der Produkte der Marke COJALI finden?

      Sie können die Bedingungen für Retouren und Garantien hier Verkaufsbedingungen finden

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