ПОИСК ПО НОМЕРУ
  1. open

    ВОПРОСЫ О COJALI

    1. Узнать больше

      1. Почему COJALI - это правильный выбор?

      Некоторые из преимуществ, чтобы выбрать продукцию нашего производства:

      1. Более 40.000 кроссов доступных онлайн и более 15.000 продуктов для всех типов транспортных средств различных марок. Все продукты доступны для подбора в одном месте, в процессе покупки.
      2. Наша продукция проходит строгий контроль качества, о котором Вы можете подробно узнать в разделе Производственный процесс
      3. Испытания и проверка 100% изделий.
      4. Качество OEM. Важные производители запасных частей доверяют Cojali.
      5. 30 лет опыта в производстве запасных частей для отрасли коммерческого транспорта.
      6. Индивидуальная техническая поддержка.
      7. Доставка в кратчайшие сроки.
    2. Узнать больше

      2. Продаётся ли продукция COJALI напрямую в СТО и автопаркам?

      Продукция COJALI продается только через официальных дистрибьюторов. Для приобретения продукции COJALI, СТО и автопарки должны обращаться к официальным дистрибьюторам.

    3. Узнать больше

      3. Где я могу приобрести продукцию COJALI? Возможны ли прямые поставки?

      Продукция COJALI распространяется через нашу сеть официальных дистрибьюторов в более чем в 115 странах. Если Вы не знаете, где находится ближайший к Вам дистрибьютор, Вам просто нужно проконсультироваться с нами и написать на cojali@cojali.com или позвонить по телефону: +34 926 58 90 38 или телефону экспортного отдела: +34 926 27 06 21. При желании, Вы можете направить свой запрос через раздел {{Контактная ссылка}}, и мы свяжемся с Вами, чтобы решить его.

    4. Узнать больше

      4. Являясь представителем СТО или транспортной компании, как мне найти локального дистрибьютора COJALI?

      Чтобы узнать где находится ближайший к Вам дистрибьютор, напишите нам на cojali@cojali.com или позвоните по телефону: +34 926 58 90 38 - телефон экспортного отдела: +34 926 27 06 21. Мы предложим Вам всю необходимую информацию для облегчения процесса покупки.

    5. Узнать больше

      5. Как стать дистрибьютором продукции COJALI?

      Официальные дистрибьюторы COJALI предлагают нашу продукцию своим клиентам в более чем 115 странах. Если Вы заинтересованы в том, чтобы стать частью дистрибьюторской сети, воспользуйтесь разделом Форма Обратной Связи.
      Мы вместе изучим, как установить успешное сотрудничество.

    6. Узнать больше

      6. Как COJALI обеспечивает постоянное и высокое качество своей продукции?

      В COJALI, все наши изделия проходят обширные и требовательные процессы обеспечения качества. Мы заботимся о каждой детали производственного процесса, начиная от дизайна, выбора сырья, процесса проверки заготовок, планирования сборочного процесса, этапа испытаний и заканчивая, отгрузкой готовой продукции.
      Все это выполняется при тщательном отслеживании с помощью системы ERP, полностью разработанной COJALI. Узнайте больше посетив раздел Производственный процесс

    7. Узнать больше

      7. Вы предоставляете программу обучения?

      Да, у COJALI имеются специально-оборудованные помещения и обширная программа обучения, которая постоянно развивается. В ней Вы сможете найти курсы по электрической оснастке коммерческого транспорта, пневматике, типам двигателей, коробкам передач, системам комфорта, прицепам, сельскохозяйственной технике, малотоннажным автомобилям, а также курсы для конкретных марок грузовых автомобилей.
      Вы можете узнать подробнее посетив в раздел COJALI UNIVERSITY. Если Вы желаете пройти обучение или запланировать персонализированный курс, специально для Вашей компании, перейдите в раздел заполните эту анкету.

    8. Узнать больше

      8. Можно ли посетить COJALI?

      Наша приверженность к индивидуальному подходу делает COJALI гостеприимной компанией. Поэтому, если Вас интересуют наши продукты и решения, мы можем организовать посещение головного офиса в Кампо-де-Криптана (Испания). Вы можете указать свои данные в разделе Форма Обратной Связи, и наш Коммерческий Отдел свяжется с Вами.

    9. Узнать больше

      9. Может ли коммерческий представитель COJALI посетить мою компанию?

      Если Вы желаете узнать о наших продуктах, решениях и услугах из первых рук, мы можем посетить Вас, чтобы рассказать преимуществах сотрудничества с Cojali. Вы можете договориться о встрече с коммерческим представителем COJALI в Вашем регионе, воспользовавшись этим разделом Форма Обратной Связи.

    10. Узнать больше

      10 Куда мне отправить резюме, чтобы стать сотрудником или стажёром в COJALI?

      Если Вы желаете стать частью семьи COJALI, свяжитесь с нами через раздел Работайте с нами, и мы будем рады предложить все возможные варианты.

  2. open

    ВОПРОСЫ ПО ПОИСКУ ПРОДУКЦИИ НА САЙТЕ

    1. Узнать больше

      1. Где я могу найти и идентифицировать изделия? Как работает поиск товаров?

      Перейдите в Онлайн Каталог и выберите тип необходимого Вам продукта, нажав на соответствующую группу ассортимента. Вы также можете выполнить поиск по типу и марке Транспортного Средства. И наконец, если Вы знаете номенклатурный номер изделия, введите его непосредственно в строку поиска, и в результатах Вы увидите точные кроссы выполненного подбора и некоторые предложения схожих изделий.

    2. Узнать больше

      2. Как я могу приобрести продукцию COJALI?

      Чтобы приобрести любой из наших продуктов, обратитесь к ближайшему дистрибьютору. Вы можете получить данные о дистрибьюторах написав нам на cojali@cojali.com или позвонив по телефону: +34 926 58 90 38 - телефон экспортного отдела: +34 926 27 06 21. При желании, Вы можете направить свой запрос через раздел Форма Обратной Связи, мы свяжемся с Вами и передадим всю необходимую информацию, чтобы облегчить процесс покупки.

  3. open

    ВОПРОСЫ О ПРОДУКЦИИ И КАТАЛОГАХ

    1. Узнать больше

      1. Какой ассортимент продукции предлагает COJALI?

      Торговая марка COJALI охватывает широкий ассортимент запасных частей для коммерческого транспорта, сельскохозяйственной, внедорожной и строительной техники, начиная от систем охлаждения, тормозных систем и подвески, компонентов трансмиссии и гидравлических систем или рем. комплектов, и заканчивая электрическими и электронными компонентами. Кроме того, мы предлагаем ассортимент восстановленных изделий Reman, который позволяет отремонтировать и продлить срок службы повреждённой детали, а также позволяет снизить эксплуатационные расходы для конечного потребителя. Вы можете найти всю информацию в разделе Ассортимент или через Онлайн Каталог.

    2. Узнать больше

      2. Где производится продукция COJALI?

      Вся продукция COJALI имеет сертификат качества ISO 9001 и спроектирована, изготовлена, собрана и проверена в Испании, на нашем заводе в Кампо-де-Криптана, где работают более 450 человек, среди которых около 200 инженеров, участвующих в разработке наших изделий.

    3. Узнать больше

      3. Сколько стоит продукция COJALI?

      Розничную Цену каждого продукта можно узнать посетив наш сайт Онлайн Каталог. Если Вы являетесь дистрибьютором, ознакомьтесь с условиями закупки в вашем личном кабинете или свяжитесь с коммерческим представителем COJALI, который детально проинформирует Вас об актуальных предложениях и новшествах.

    4. Узнать больше

      4. Может ли COJALI помочь мне подобрать необходимый продукт?

      Коммерческие представители COJALI предлагают индивидуальные консультации каждому дистрибьютору по стандартным каналам связи. Если Вы работаете в СТО, обращайтесь со своими вопросами к дистрибьютору и мы поможем им ответить Вам.

    5. Узнать больше

      5. Где я могу найти технические данные/информацию и характеристики продукции COJALI?

      Посетив наш Онлайн Каталог, Вы найдете всю информацию, характеристики и соответствующее техническое описание, связанное с каждым изделием, а также сможете увидеть детальное изображение. Тем не менее, если Вам потребуется дополнительная информация, Вы можете связаться с нами любым представленным способом или направить запрос в разделе Форма Обратной Связи.

    6. Узнать больше

      6. Предлагает ли COJALI помощь в установке или технические консультации?

      Наш Отдел Технической Поддержки работает для решения любых вопросов, связанных с механическими, электронными или электрическими неисправностями. Наши профессиональные специалисты в простой и понятной форме укажут Вам лучший способ решения проблемы. Если Вам нужна наша помощь, свяжитесь с нами отправив письмо на адрес asistenciatecnicajaltest@cojali.com или позвоните по телефону: +34 926 58 90 38 - или телефон экспортного отдела: +34 926 27 06 21

      Кроме того, COJALI разработала платформу i-Parts Assist, инновационную онлайн-программу поддержки, которая поможет Вам в установке и программировании запасных частей простым и быстрым способом. Узнайте о всех преимуществах здесь.

    7. Узнать больше

      7. Где я могу заказать каталоги?

      Вы можете получить бесплатную цифровую версию каталогов в нашем разделе Файлы для загрузки, заполнив простую анкету.

  4. open

    ВОПРОСЫ О НАЛИЧИИ И СРОКАХ ПОСТАВКИ

    1. Узнать больше

      1. Где я могу получить информацию о наличии продукта?

      Если Вы являетесь официальным Дистрибьютором, Вы можете перейти в раздел Онлайн Каталог и проверить наличие каждого продукта в соответствии со следующим обозначением:

      1. Зелёный: товар доступен, готов к отправке.
      2. Оранжевый: продукт с ограниченным наличием, нужно сделать запрос к коммерческому представителю COJALI.
      3. Красный: нет в наличии на данный момент.

      Информация о наличии обновляется каждые 24 часа, поэтому статус нужного Вам продукта, может меняться день ото дня.

      Если Вы являетесь СТО или конечным клиентом, чтобы получить информацию о наличии и предполагаемом времени доставки, свяжитесь напрямую с Вашим локальным официальным дистрибьютором.

    2. Узнать больше

      2. С какой транспортной компанией работает COJALI и когда я смогу получить продукцию?

      COJALI сотрудничает с признанными национальными и международными транспортными компаниями, такими как Seur, Tourline, Tipsa, Transhaer, DHL, TNT или FedEx. У наших клиентов есть возможность выбрать любую из них по срокам доставки, оказываемым услугам, в зависимости от массы груза и стоимости. В целом, любая из них может доставить наши товары в течение 24 часов по странам Европейского Союза и от 2 до 5 дней в остальные страны мира, в зависимости от заказа и страны.

    3. Узнать больше

      3. У меня проблема с заказом/доставкой. Что я должен делать?

      Каждый размещённый заказ в COJALI сопровождается дополнительной информацией о сроках поставки, в зависимости от наличия товара на момент покупки, выбранной транспортной компании и т. д. После того, как заказ был отправлен из нашего завода, и в случае возникновения каких-либо проблем с получением, COJALI предоставит Вам номер для отслеживания отгрузки. Если этого недостаточно, COJALI напрямую свяжется с транспортной компанией, чтобы урегулировать инцидент и своевременно проинформирует Вас о результате.

  5. open

    ВОПРОСЫ ПО ПОСЛЕПРОДАЖНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ (ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЙНЫЕ РЕКЛАМАЦИИ)

    1. Узнать больше

      1. Какой гарантийный период распространяется на продукцию COJALI?

      Гарантия на продукцию торговой марки COJALI составляет 12 месяцев.

    2. Узнать больше

      2. Как мне оформить рекламацию или возврат товара?

      Если Вы являетесь официальным дистрибьютором COJALI, Вы можете запросить возврат после консультации с коммерческим представителем COJALI. Если Вы являетесь СТО, ознакомьтесь с нашими условиями продаж и свяжитесь с дистрибьютором, у которого Вы приобрели продукцию, чтобы он мог обработать Вашу претензию.

      Претензии по запасным частям бывшим в употреблении не принимаются, возврат будет зависеть от того, насколько в хорошем состоянии находится упаковка и изделие внутри неё.

    3. Узнать больше

      3. Где я могу найти условия гарантии на продукцию COJALI?

      Вы можете ознакомиться с условиями гарантии в разделе Условия Продажи, а также во всех наших каталогах

Anchor Bottom