Madrid, le 4 septembre 2019 - First Bus, l'un des plus grands opérateurs de bus du Royaume-Uni, présent dans 40 des principales villes du pays, dont Manchester, Bristol, Edimbourg et Glasgow, a choisi la plateforme de diagnostic multimarque Jaltest de Cojali, une société leader dans le développement de logiciels et technologies de diagnostic pour la gestion des véhicules industriels, pour réduire ses coûts de maintenance et améliorer le rendement de son parc automobile.

Afin d'effectuer les réparations ou entretiens de ses véhicules, First Bus disposait jusqu'à présent d'une grande diversité d'outils provenant de nombreux fournisseurs. Cependant, une telle disparité d'équipements représentait une charge supplémentaire importante pour l'entreprise en raison des coûts individuels élevés des différents outils, de l'obligation d'effectuer la maintenance et la mise à jour de chacun d'entre eux, et des investissements nécessaires pour garantir que tous les membres de l'équipe technique étaient correctement formés et certifiés sur chacune des machines.

Avec un parc de plus de 5 800 véhicules, autobus et autocars compris, tout changement représenterait un investissement important pour First Bus.

First Bus et Eclipse Automotive, le distributeur de Jaltest au Royaume-Uni, ont commencé à travailler ensemble pour identifier un système qui répondrait aux attentes de l'équipe d'ingénierie de l'opérateur, y compris une série de tests qui mèneraient à la sélection de la meilleure plateforme de diagnostic multimarque sur le marché, et assurer le soutien nécessaire dans le réseau de First Bus.

Au cours de la phase d'évaluation et de test, l'outil Jaltest a été utilisé avec succès lors de démonstrations et de tests opérationnels réels effectués sur plusieurs sites First Bus. Lors de ces tests, Eclipse et l'équipe responsable du projet se sont assurés que toutes les fonctionnalités du menu de l'outil Jaltest étaient opérationnelles et correctement testées.

Après de nombreuses manipulations et tests de compétence effectués par l'équipe responsable du projet et les ingénieurs de First Bus, la plateforme Jaltest Diagnostics a été clairement identifiée comme la meilleure option. À cette étape, le projet visait à évaluer la capacité de chaque fournisseur à fournir le soutien nécessaire à l'équipe et aux ingénieurs de la flotte de First Bus.

"La bonne gestion des flottes, l'immédiateté et la professionnalisation des processus sont de plus en plus importantes pour rendre les entreprises de transport compétitives et offrir toujours le meilleur service", explique José Ramón Serrano, Global Sales Manager chez Cojali. "Les solutions de maintenance préventive, de gestion de flotte et de télédiagnostic, telles que celles proposées par Cojali à travers ses projets Jaltest Telematics et Jaltest Diagnostics, sont essentielles pour optimiser les performances, développer des stratégies d'économies et offrir le meilleur service.

First Bus a opté pour la solution Jaltest Diagnostics non seulement pour les fonctionnalités de l'équipement, mais aussi pour les services de support offerts dans le cadre du contrat. Un service de soutien qui comprend une équipe interne de techniciens qualifiés situés au siège social du distributeur et disponibles pour aider les ingénieurs de First Bus à interpréter les codes d'erreur si nécessaire, en tout temps. Un service disponible en personne, par téléphone ou par Internet.

À propos de FirstGroup

First Bus fait partie de FirstGroup plc, le premier opérateur au Royaume-Uni et en Amé rique du Nord. Avec un chiffre d'affaires de plus de 7,1 milliards de livres sterling (environ 8 milliards d'euros), First Group emploie plus de 100 000 personnes et transporte plus de 2,2 milliards de passagers chaque année, tandis que First Bus transporte quotidiennement plus de 1,6 million de passagers et est présent dans les 15 principales agglomérations du Royaume-Uni. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.firstgroupplc.com/.