R.H. Sheppard Co., entreprise de renom spécialisée dans les systèmes de direction de véhicules industriels, lance son premier software de diagnostic, développé en collaboration avec Cojali, l'entreprise responsable de Jaltest. Ce développement marque un nouveau chapitre pour RH Sheppard, en donnant aux techniciens un moyen simple de travailler avec les systèmes sur lesquels ils s'appuient depuis longtemps et en leur fournissant un outil qui parle parfaitement le langage des produits Sheppard.

Pendant des années, les systèmes de direction ont souvent été l'une des parties du véhicule les moins bien diagnostiquées, c'est pourquoi Sheppard a décidé de développer son propre software. Sheppard a toujours appris à ses techniciens à suivre un système de triage qui consiste à recueillir des informations sur les symptômes auprès du conducteur, à procéder à une inspection visuelle et à effectuer des essais mécaniques avant de conclure qu'il s'agit d'un problème lié à l'état du système.

Afin de fournir une assistance continue aux systèmes de direction active de RH Sheppard, Sheppard Diagnostic Tool fournira :

• Couverture complète : accès complet à tous les protocoles propriétaires des produits Sheppard Active Steering.

• Flux de travaux de calibrage guidés : guidage étape par étape sur un écran interactif pour la lecture des codes défauts, le calibrage du système, les vérifications d'état et les mises à jour du firmware, le tout conformément aux spécifications d'usine.

• Précision au niveau de l'OEM : l'intégration directe des données uniques de RH Sheppard garantit que chaque test et réglage est conforme aux normes des équipements d'origine. 

• Canal spécifique d'assistance : des liens d'aide intégrés mettent les techniciens en contact avec le personnel d'assistance certifié de RH Sheppard pour obtenir une aide et des conseils techniques en temps réel.

Sheppard Diagnostic Tool (SDT) est disponible sous la forme d'un programme indépendant qui fonctionne avec n'importe quelle interface de communication du véhicule compatible avec RP1210, y compris les dispositifs Jaltest. Pour les ateliers qui utilisent déjà Jaltest Diagnostics, Sheppard a également créé un module supplémentaire optionnel qui intègre ses protocoles OEM directement dans la plateforme Jaltest, permettant aux utilisateurs d'y accéder sans changer d'application de software et réduisant ainsi la courbe d'apprentissage de l'équipement.

Ce nouvel outil reflète l'engagement continu de Sheppard à soutenir les techniciens qui maintiennent ses systèmes en état de marche. Il s'agit d'une approche du diagnostic pratique et axée sur le technicien, qui vise à réduire les temps d'inactivité, à améliorer la précision et à permettre aux véhicules de rouler en toute confiance.

Ce partenariat avec Cojali représente une étape stratégique pour RH Sheppard et établit les bases de futures solutions de services numériques. Les deux entreprises ont exprimé leur intention d'explorer de nouvelles collaborations pour soutenir l'engagement de Sheppard en faveur de l'innovation et de la qualité.

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Au sujet de R.H. Sheppard Co.

Située à Hanover, en Pennsylvanie, R.H. Sheppard Co. est une entreprise largement reconnue pour la fiabilité de ses solutions de systèmes de direction pour les véhicules utilitaires dans le monde entier. Sheppard, qui opère de manière indépendante, continue d'être le leader dans le secteur grâce à sa philosophie d'innovation, de qualité et d'orientation vers le client.

Au sujet de Cojali USA

Cojali USA est la filiale américaine de Cojali, fabricant européen de technologie pour le secteur des véhicules industriels et fabricant de l'outil leader du marché d'après-vente : Jaltest Diagnostics.

Cojali est spécialisée dans la création de software de diagnostic personnalisé pour les principaux fabricants de véhicules et d'équipements, intégrant les protocoles OEM par le biais de flux de travaux simples et efficaces, offrant une précision au niveau d'usine et une assistance au niveau de fabricant d'origine.