HLEDAT POLOŽKY
  1. open

    OTÁZKY OHLEDNĚ ZNAČKY COJALI

    1. Vidět víc

      1. Proč jste si vybrali značku COJALI ?

      Některé výhody výběru produktů naší značky jsou:

      1. Více než 40 000 online referenčních odkazů a více než 15 000 referencí pro všechny typy vozidel a značek. Vše k dispozici pouze v jednom procesu nákupu.
      2. Naše výrobky procházejí náročným postupem kvality, který můžete podrobně znát v Výrobní proces
      3. Testování 100% vyráběných součástek.
      4. Kvalita OEM. Výrobci důležitých komponent důvěřují společnosti Cojali.
      5. Více než 28 let zkušeností s výrobou komponentů pro odvětví užitkových vozidel.
      6. Technická podpora pro zákazníky.
      7. Doručení v rekordním čase.
    2. Vidět víc

      2. Prodávají se výrobky značky COJALI přímo do dílen a dopravních flotil ?

      Produkty COJALI jsou prodávány pouze prostřednictvím oficiálních distributorů. K získání produktů COJALI musí tyto dílny kontaktovat příslušného distributora.

    3. Vidět víc

      3. Kde mohu koupit tyo výrobky ? Jsou možné zásilky ?

      Produkty COJALI jsou prodávány prostřednictvím naší sítě oficiálních distributorů ve více než 115 zemích. Pokud nevíte, kde je váš nejbližší místní distributor, musíte nás kontaktovat písemně na email cojali@cojali.com nebo zavolat na národní tel.: +34 926 58 90 38 nebo mezinárodní tel.: +34 926 27 06 21. Pokud chcete, můžete s námi svůj dotaz sdílet zde a my vás budeme kontaktovat, abychom jej vyřešili.

    4. Vidět víc

      4. Jak jako dílna nebo přepravní společnost najdu místního distributora COJALI ?

      Můžete zkontrolovat, kde je váš nejbližší distributor, a to písemně na cojali@cojali.com nebo zavoláním na národní tel.: +34 926 58 90 38 - mezinárodní tel.: +34 926 27 06 21. Nabízíme vám všechny potřebné informace přesně pro usnadnění vašeho nákupního procesu.

    5. Vidět víc

      5. Jak mohu být distributorem produktů COJALI ?

      Oficiální distributoři COJALI nabízejí naše produkty svým zákazníkům ve více než 110 různých zemích. Pokud máte zájem být součástí sítě distributorů, použijte tento Kontaktní formulář.

    6. Vidět víc

      6. Jak COJALI zajišťuje stálou a vysokou kvalitu svých produktů ?

      Ve společnosti COJALI procházejí všechny naše komponenty rozsáhlými a náročnými procesy kvality a staráme se o každý detail výrobního procesu, od návrhu, výběru surovin, procesu kontroly, vývoje montáže, fáze testování až po dodávku. To vše s důkladnou sledovatelností prostřednictvím ERP zcela vyvinutého společností COJALI. Další podrobnosti o tomto procesu najdete v Výrobní proces.

    7. Vidět víc

      7. Nabízíte tréninkové plány ?

      Ano, v COJALI máme specifická zařízení a rozsáhlý plán školení v neustálém vývoji, ve kterém najdete kurzy elektřiny pro užitková vozidla, vzduchařiny, různé typy motorů, převodovky, komfortní systémy, přívěsy, zemědělská vozidla, lehká vozidla, stejně jako kurzy pro konkrétní značky. Podrobně je můžete znát v COJALI UNIVERSITY. Pokud máte zájem se některého z nich zúčastnit nebo si jej naplánovat konkrétně pro vaši společnost vyplňte tento formulář..

    8. Vidět víc

      8. Je možné navštívit COJALI ?

      Díky našemu závazku k individuálnímu přístupu na míru, je společnost COJALI příjemnou a otevřenou společností. Pokud vás tedy zajímají naše produkty a řešení, můžeme zařídit návštěvu centrály v Campo de Criptana (Španělsko). Vaše data můžete zahrnout do následujícího Kontaktní formulář a náš obchodní tým vás bude kontaktovat.

    9. Vidět víc

      9. Může obchodní zástupce COJALI navštívit mne ?

      Pokud chcete znát naše produkty, řešení a služby z první ruky, můžeme vás navštívit a vysvětlit vám výhody spolupráce s Cojali. Můžete si domluvit schůzku s obchodním zástupcem COJALI ve vaší oblasti vyplněním tohoto Kontaktní formulář.

    10. Vidět víc

      10 Jak mohu poslat žádost do COJALI, abych se stal zaměstnancem nebo stážistou ?

      Pokud se chcete stát součástí rodiny COJALI, kontaktujte nás prostřednictvím sekce Spolupracuj s námi, rádi si prostudujeme všechny možnosti.

  2. open

    DOTAZY K VYHLEDÁVÁNÍ PRODUKTŮ NA WEBU

    1. Vidět víc

      1. Kde mohu hledat a identifikovat produkty ? Jak funguje vyhledávání produktů ?

      Přejděte na stránku On-line katalog a kliknutím na příslušnou skupinu vyberte požadovaný typ produktu. Můžete také vyhledávat podle typu vozidla a značky. Nakonec, pokud znáte odkaz na produkt, zadejte jej přímo do vyhledávacího pole, jeho výsledky vám zobrazí přesné referenční odkazy a některé návrhy podobných komponent.

    2. Vidět víc

      2. Jak mohu získat vaše produkty ?

      Chcete-li získat některý z našich produktů, kontaktujte svého nejbližšího distributora. Můžete zkontrolovat, o kterého z nich se jedná, tak, že napíšete na cojali@cojali.com nebo zavoláte na národní tel.: +34 926 58 90 38 - mezinárodní tel.: +34 926 27 06 21. Pokud chcete, můžete svůj dotaz sdílet s nás Kontaktní formulář a budeme vás kontaktovat, abychom vám nabídli všechny informace, které potřebujete, s cílem usnadnit váš nákupní proces.

  3. open

    OTÁZKY OHLEDNĚ PRODUKTŮ A KATALOGŮ

    1. Vidět víc

      1. Jaké produktové skupiny COJALI nabízí ?

      Značka COJALI pokrývá širokou škálu komponentů pro užitková vozidla, zemědělská vozidla a terénní a stavební zařízení, od komponentů chladicích systémů, pérování, brzdových systémů a převodových systémů až po elektrické a elektronické komponenty. Dále nabízíme řadu Reman, která umožňuje opravu a prodloužení životnosti poškozené součásti a umožňuje ušetřit provozní náklady pro konečného zákazníka. Všechny informace naleznete v sekci Skupiny produktů nebo prostřednictvím On-line katalog.

    2. Vidět víc

      2. Kde se výrobky vyrábějí ?

      Všechny produkty COJALI mají certifikát kvality ISO 9001 a jsou navrženy, vyrobeny, smontovány a zkontrolovány ve Španělsku, konkrétně v našich provozovnách v Campo de Criptana, kde pracuje více než 450 lidí, z nichž přibližně 200 je inženýrů zabývajících se vývojem našich komponentů.

    3. Vidět víc

      3. Kolik stojí produkt ?

      Maloobchodní cenu každého produktu lze zjistit prostřednictvím našeho On-line katalog. Pokud jste distributor, konzultujte své nákupní podmínky registrací na portálu, nebo kontaktujte svého obchodního zástupce COJALI, který vás bude přesně informovat o příležitostných nabídkách a novinkách.

    4. Vidět víc

      4. Pomůžete mi najít ten správný produkt ?

      Naši obchodní zástupci COJALI nabízejí každému distributorovi individuální poradenství prostřednictvím obvyklých komunikačních kanálů. Pokud jste zaměstnanci dílny, obraťte se se svými pochybnostmi na distributora, a my jim pomůžeme odpovědět.

    5. Vidět víc

      5. Kde najdu technické údaje / informace a vlastnosti produktů ?

      Na stránce On-line katalog najdete všechny informace, charakteristiky a odpovídající technická data spojená s každou referencí a také podrobné obrázky. Pokud však potřebujete další informace, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kteréhokoli z našich kanálů nebo vyplněním Kontaktní formulář.

    6. Vidět víc

      6. Nabízíte pomoc při instalaci nebo technické poradenství ?

      Naše oddělení technické podpory pracuje na řešení jakýchkoli pochybností týkajících se mechaniky, elektroniky nebo elektřiny. Naši odborníci vás snadno a s průvodcem upozorní na lepší způsob, jak dosáhnout řešení problému. Pokud potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás písemně na adrese asistenciatecnicajaltest@cojali.com nebo volejte na národní tel.: +34 926 58 90 38 - mezinárodní tel.: +34 926 27 06 21

      Společnost COJALI navíc vyvinula i-Parts Assist, inovativní online podpůrný program, který vás provede instalací a programováním komponent jednoduchým a rychlým způsobem. Zjistěte všechny jeho výhody zde.

    7. Vidět víc

      7. Kde si mohu objednat katalogy ?

      Bezplatnou digitální verzi katalogů najdete v naší sekci Stáhnout vyplněním jednoduchého formuláře.

  4. open

    DOTAZY OHLEDNĚ DOSTUPNOSTI A DODACÍCH LHŮT

    1. Vidět víc

      1. Kde mohu vyhledat informace o dostupnosti produktu ?

      Reklamace použitých dílů nebudou akceptovány a zpětné přijetí bude podmíněno dokonalým stavem obalu a součástí uvnitř.

      1. Zelená: Produkt je dostupný, připraven k odeslání.
      2. Oranžová: Produkt s omezenou dostupností, podléhá dotazu u vašeho obchodního zástupce COJALI.
      3. Červená: Vyprodáno

      Informace týkající se dostupnosti se aktualizují každých 24 hodin, takže stav produktu, který potřebujete, se může každý den lišit.

      Pokud jste dílna nebo konečný zákazník, obraťte se přímo na místního oficiálního distributora a získejte informace o dostupnosti a předpokládané době dodání.

    2. Vidět víc

      2. S jakou přepravní agenturou COJALI pracuje a kdy dostanu produkty ?

      V COJALI spolupracujeme s uznávanými národními a mezinárodními přepravními agenturami jako Seur, Tourline, Tipsa, Transhaer, DHL, TNT nebo FedEx. Naši zákazníci mají možnost vybrat si kterékoli z nich podle dodací lhůty, služby, hmotnosti a ceny. Obecně platí, že každý z nich může dodat naše zboží do 24 hodin v Evropské unii a mezi 28 hodinami a 5 dny ve zbytku světa, v závislosti na objednávce a zemi.

    3. Vidět víc

      3. Mám problém s objednávkou / doručením. Co bych měl dělat ?

      Každá objednávka zadaná společnosti COJALI přichází s dalšími informacemi o dodací lhůtě, v závislosti na dostupnosti produktu v okamžiku nákupu, vybrané dopravní agentuře atd. Jakmile objednávka opustí naše zařízení, Společnost COJALI vám poskytne číslo expedice ke sledování zásilky. Pokud to není dostatečné, kontaktujeme dopravní agenturu COJALI, abychom zjistili stav a včas vás informovali.

  5. open

    DOTAZY K POPRODEJNÍ PODPOŘE (REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

    1. Vidět víc

      1. Jakou záruku mají výrobky COJALI ?

      Na výrobky značky COJALI je poskytována záruka 12 měsíců.

    2. Vidět víc

      2. Jak mohu produkt reklamovat nebo vrátit ?

      Pokud jste oficiálním distributorem společnosti COJALI, můžete požádat o vrácení zboží vyplněním žádosti, kterou najdete ve své zákaznické oblasti, nebo kontaktováním svého obchodního zástupce COJALI. Pokud jste dílna, projděte si prosím naše prodejní podmínky a kontaktujte distributora, od kterého jste produkt zakoupili, aby mohl zpracovat vaši reklamaci.

      Reklamace použitých dílů nebudou přijaty, a přijetí zboží zpět bude podmíněno dokonalým stavem obalu a součástky uvnitř.

    3. Vidět víc

      3. Kde najdu záruční podmínky pro výrobky značky COJALI ?

      Záruční podmínky najdete v Obchodní podmínky a ve všech našich katalozích

Anchor Bottom